Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Betaling

Lotte Maggie Mogensen LONGER EXHALE modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Lotte Maggie Mogensen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Vi sender med GLS, der leverer på alle hverdage. Vi sender med forsikret pakkeporto til dit nærmeste pakkeboks.

Bemærk at vi har 2-3 dages levering.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikations fejl. Ikke online kurser, uddannelser og workshops samt 1:1 sessioner.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen eller slitage.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Lotte Maggie Mogensen
Ponydalen 3 3. tv.
3000 Helsingør

Ved returnering bedes I vedhæfte ordrenummer, fulde navn samt kontakt info.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Alt bør foregå på mail eller kontakt. info@longerexhale.com

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Dog ikke kurser, uddannelser og workshops, det er tjenesteydelser, samt signerede bøger. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Workshops, kurser, vejrtrækningstræning, retreats mv. der gælder følgende vilkår. Tilmeldingen er personligt bindeden og penge kan ikke refunderes. Købte pladser på en workshop, et kursus, et vejrtrækningsforløb eller et retreat kan ikke byttes til andre datoer. Det er muligt at sende en anden person ved forhindret fremmøde, dog bedes det oplyses hvem der møder op. Navn og telefonnummer samt email således at vedkommende får besked om tid, sted indhold mv.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail til info@longerexhale.com I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er afprøvet/ pakken er brudt kan varen ikke tages retur. Signerede bøger tages ikke retur

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klage platform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores
E-mail adresse: info@longerexhale.com

Cookie og privatlivspolitik

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt, samt, at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Privatlivspolitik for Lotte Maggie Mogensen Longer Exhale

(CVR NR 28033737)

Opdateret 1. Januar 2024.

Som kunde hos Lotte Maggie Mogensen LONGER EXHALE forudsætter det, at du afgiver visse personlige oplysninger. I forbindelse med behandling af personoplysninger kan du herunder læse mere om vores privatlivspolitik, hvordan vi hos Lotte Maggie Mogensen behandler dine data.

Kontaktoplysninger

Hos Lotte Maggie Mogensen LONGER EXHALE behandler vi dine persondata i overensstemmelse med EU-lovgivningen. Du er altid velkommen til at kontakte os på info@longerexhale.com for uddybende forklaring.

Hvilke data indsamles

Vi gemmer almindelige personoplysninger om dig, som alle er afgivet til os af dig. Eksempler på data, som du aktivt kan have afgivet er:

– Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse

– Oplysninger sendt via e-mail, herunder jobansøgninger, C.V. mm.

– Oplysninger du deler med os via de sociale medier, herunder LinkedIn, Instagram og Facebook

– Særligt personfølsomme oplysninger som deles ved individuelle sessioner

Anvendelse og opbevaring af indsamlet data

De indsamlede data anvendes med det formål at føre journal, for at kunne yde den bedst mulige behandling, samt informere og komme i kontakt med kunder.

Persondata opbevares

– Informationer opbevares på computerens egen harddisk, samt en ekstern harddisk

Videregivelse af oplysninger

Hos Lotte Maggie Mogensen LONGER EXHALE videregiver vi udelukkende oplysninger til tredjepart i overensstemmelse med, hvad der er anført i denne privatlivspolitik eller aftalt med dig personligt. Det betyder, at vi kan videregive dine oplysninger, såfremt vi er forpligtet til at videregive eller dele data, for at overholde en retslig forpligtelse. Videregivelse kan også ske efter anvisning fra en domstol eller anden myndighed. Dette indebærer udveksling af oplysninger med andre virksomheder og/eller organisationer medhenblik på beskyttelse mod svindel. Lotte Maggie Mogensen LONGER EXHALE beskytter dine persondata og behandler alle personfølsomme data med stor forsigtighed.

Dine rettigheder

Hvis du ønsker at få adgang til dine data, få dem rettet eller slettet, er du meget velkommen til at kontakte os, og vi vil undersøge muligheden. Du har ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, samt hvor de stammer fra eller hvad vi anvender dem til. Det er altid muligt, at få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata.

Du har ret til at få persondata rettet eller slettet.

Hvis du mener, at de persondata vi ligger inde med er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Dette sker ved henvendelse til os, hvor du skal oplyse os om, i hvilket omfang unøjagtighederne består i og hvordan du ønsker dem rettet. Ønsker du at trække dit samtykke tilbage, vil vi være forpligtet til at slette dine persondata. Dette foregår ved makulering, hvorfor oplysningerne ikke kan fremskaffes igen. Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved henvendelse til os. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til formålet, som vi indhentede dem til, kan du ligeledes anmode om sletning. Du kan altid kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid mod lovgivningen.

Henvender du dig med anmodning om at få oplysninger rettet eller slettet, vil vi undersøge om betingelserne er opfyldt, hvorefter vi vil være i stand til at foretage en eventuel ændring hurtigst muligt.

Vær opmærksom på at anvendelse af bevidst vejrtrækning kan aldrig gå forud for at opsøge lægen eller anden autoriseret myndighed ift. dit helbred. Lotte Maggie Mogensen LONGER EXHALE kan aldrig drages til ansvar for dit helbred.

Vejrtrækning er en kropslig praksis og derfor er det ikke tilladt at videofilme, optage lydspor, tage billeder og notater i undervisningen medmindre det er aftalt.